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财务处深入学习实践科学发展观活动调查问卷
2010-08-11 01:13  

为深入学习实践科学发展观,进一步提高财务工作水平,财务处面向学校师生员工组织了本次问卷调查,以便我们了解工作中的不足,有针对性地改进工作,更好地为您服务。感谢您在百忙之中对财务工作的支持!

1,您的身份是(  )

A.学生  B.教师 C.管理人员  D.离退休人员  E.其他

2,您对学校财务服务工作的总体评价(    )

A.很好   B.较好   C.一般   D.较差   E.极差

3,您经常到学校财务处办理哪些业务?

 

4,您对财务处工作满意度如何?(在选项相应的栏内打“√”)

 

5,您认为财务服务哪些方面有待提高?,您认为财务服务方面存在什么问题(    )

A.服务意识不强   B.服务环境不好  C. 工作效率不高  D.与其他单位协调沟通不够  E.服务手段落后  F.其他          

7,您最关心的财务信息是什么?(    )

A.学校及本单位的财务状况    B.经济分配政策

C.各种业务办事流程          D.经费开支范围和标准

E.税务      F ,收费  g,其他

8,您主要通过哪些渠道获知各项财务信息?(  ) 

A. 财务处网站     B.财务工作人员  

C. 财务制度汇编、年鉴等   D.相关会议   E.听说    

9,您认为财务处哪些意识仍需加强(     )

A.开拓创新意识  B. 风险防范意识  C.服务意识  D.协作意识

E.责任意识     F. 学习意识   E.管理意识  F.其他

10,您认为我校财务规章制度执行情况如何?(   )

A.执行有力   B.一般   C,执行不力   D.不清楚

11,您认为财务服务质量哪些方面有所提高?(     )

A.办事效率提高    B.办事程序简化  

     C.服务态度变好     D.服务环境改善   

12,您认为目前财务各项业务的办理程序是否流畅便捷?(   ) 

A.很好     B.一般   C.混乱         D.不了解

13,您认为我们接受建议的渠道是否通畅?(   )

A.是        B.否

14,您对我处接受投诉的响应速度是否满意?(    )    

A.是         B.否

15,您对学校的收费(学宿费等)政策了解吗(   )

A.很清楚    B.是,了解一些  C,一无所知 

16,校园网上财务处网页拓展了一些服务功能,您最常使用的是哪些?(  )

A.工资津贴收入及个税查询B.本单位经费使用情况

C. 了解财务制度及政策   D.反馈信息、提建议等

17,您认为我校的个人所得税扣缴准确吗(    )

A.比较准确  B.扣多了  C,扣少了  D,不清楚

18,您认为学校应该开辟或拓宽哪些财源?(   )

A.扩大招生,收取更多学费  

B.争取社会资源,如捐款、赞助等

C.利用现有资产取得收入(如租金)

D,对外投资,运作资金

E,其他

19,您认为如何解决学生欠费问题

A,加强政策宣传和诚信教育,让学生认识到自身的义务和责任

B,将收费工作与学生评奖、评优挂钩,恶意欠费者不得参与评奖评优

C,完善贫困生资助体系

D,多管齐下,学院和部门密切协作,奖惩并举

 

20,您对财务处工作还有什么意见和建议?

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